陜西盛景物業(yè)管理有限公司2022年6月服務(wù)月報(bào)

　六月，行走在夏天里，望天邊云游，賞百花清幽。為了創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境，不斷提高盛景物業(yè)服務(wù)水平，現(xiàn)將6月月報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您了解物業(yè)服務(wù)中心的工作。

　　各部門組織開展員工培訓(xùn)會(huì)議，提升物業(yè)專業(yè)知識(shí)技能水平與服務(wù)品質(zhì)！開展周例會(huì)，總結(jié)工作并布置工作任務(wù)。

客服服務(wù)篇

前臺(tái)服務(wù)篇

　　前臺(tái)接待來訪業(yè)主，記錄問題、跟進(jìn)、處理、回訪，辦理收房、裝修、報(bào)修等事宜，每一分鐘為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　通知業(yè)主們下樓做核酸檢測，溫馨提示業(yè)主48小時(shí)接種疫苗不參與采樣，依次排隊(duì)保持安全距離，
凱旋城物業(yè)工作人員奮戰(zhàn)在疫情防控一線，并通過嗨管家服務(wù)平臺(tái)方式告知業(yè)主。

管家小組篇

輸出服務(wù)信息

　　樓宇管家及時(shí)更新通知欄、溫馨提示、安全提示等輸出的服務(wù)信息；

處理投訴糾紛

　　樓宇管家對上下樓業(yè)主戶內(nèi)漏水及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，熱情服務(wù)、用心做好每一項(xiàng)工作，只為給您提供更好的服務(wù)，
雖說服務(wù)業(yè)，但懷天下心，都說：物業(yè)人，是一顆草，默默無聞，低調(diào)隨和?？此齐u毛蒜皮，卻關(guān)系業(yè)主生息。

工程維修篇

　　工程人員維修維護(hù)、爬樓爬井、泥里打滾，但無論多苦多累他們絕不抱怨，風(fēng)雨無阻，是設(shè)備運(yùn)行的保護(hù)者，是保證小區(qū)安全舒適的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

保潔服務(wù)篇

公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)

　　樓宇的每一個(gè)角落，生活的每一個(gè)瞬間，都有他們的足跡，揮灑她們的汗水。保潔員做好每日常規(guī)保潔，
隔離戶消殺、定期對樓宇玻璃、扶手、樓道等公共區(qū)域進(jìn)行清潔管理，為大家創(chuàng)造干凈整潔的環(huán)境；

外圍保潔、綠化服務(wù)篇

　　那些您不曾留意的地方，那些您不曾關(guān)注的角落，都是他們?yōu)⒑顾牡胤?，無論嚴(yán)寒酷暑還是風(fēng)霜雪雨，他們用勤勞的雙水，只為給您提供一個(gè)舒適、干凈的居住環(huán)境；

秩序維護(hù)篇

門崗衛(wèi)生篇

　　為創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營造優(yōu)良秩序，保安人員每日門崗衛(wèi)生打掃；

門崗防疫管控

　　為保障業(yè)主身體健康，堅(jiān)持要求進(jìn)出人員亮碼測溫，外來訪客登記、掃碼測溫，把好疫情防控大關(guān)，為安全保駕護(hù)航；

　　遛狗文明素養(yǎng)提升 | 牽緊“文明繩”，做文明養(yǎng)犬人。

　　小區(qū)是我家，扮靚靠大家

　　出門遛狗繩拴好繩，今后養(yǎng)狗要記牢。

　　外出便便要清理，小區(qū)環(huán)境更美好。

　　要給愛寵打疫苗，愛寵更愛身體好。

　　文明養(yǎng)犬，依法而行，和諧養(yǎng)犬，從你我做起。

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